کد خبر: ۲۸۱۳۶
سه شنبه ۱۱ تیر ۱۳۹۸ ساعت ۱۸:۲۶
تعداد بازدید:5908
صفحه نخست » اقتصاد

دکتر تقی نژاد بر ضرورت برند شدن سازمان های دولتی تاکید کرد؛

افزایش بهره وری در گرو برندسازی

مدیر عامل شرکت گاز استان البرز افزایش بهره وری را در گرو برند شدن سازمان های دولتی می داند و در همین راستا، می کوشد سازمان خود را به یک برند تبدیل کند. او معتقد است که مسئولیت اجتماعی و در پی آن سرمایه اجتماعی که منجر به افزایش بهره وری می شود، در سایه برند سازی قابل دستیابی است "مسئولیت اجتماعی یعنی یک فرد در قبال خود، دیگران و جامعه ای که در آن زندگی می کند، احساس تعهد کند. این تعهد باعث ایجاد اعتماد می شود و اعتماد بزرگترین سرمایه اجتماعی است". 

به گزارش شهروندالبرز ، دکتر حسین تقی نژاد سرمایه اجتماعی را با هم بودن، با هم کار کردن و خلق ارزش با همدیگر می داند که نمودهای آن در سازمان های مردم نهاد (NGO) دیده می شود " بر این اساس، هنرمندان، نخبگان و همه کسانی که برای مواجهه با مشکلات جامعه، هم اندیشی می کنند، به تقویت سرمایه اجتماعی یاری می رسانند". 

این مسئول در پاسخ به اینکه سرمایه اجتماعی چیست و چرا به آن نیازمندیم می گوید "زمانی که سرمایه اقتصادی را با سرمایه انسانی ترکیب کنیم، رشد اقتصادی حاصل می شود. این فرایند را در کارِ یک کاسب یا کارخانه دار می توان دید که با یک میزان سرمایه اقتصادی و نیروی کار خود یا دیگران به سود اقتصادی می رسد. در کنار این دو نوع سرمایه، شکل دیگری از سرمایه وجود دارد به نام سرمایه اجتماعی که به معنی با هم کار کردن و خلق ارزش کردن است. با ورود این نوع سرمایه، بهبود ساختار، بهبود مدیریت، خلاقیت، نوآوری، مدیریت دانش، انتقال تجربیات نیز حاصل می شود. در نتیجه در کنار رشد اقتصادی، افزایش بهره وری خواهیم داشت".

 او در توضیح بهره وری از نصب علمک گاز درب یک خانه مثال می آورد که حدود 6 میلیون تومان هزینه دارد اما با افزودن سرمایه اجتماعی به سرمایه انسانی و اقتصادی، هزینه نصب علمک به 5 میلیون تومان می رسد و تاکید می کند "در حال حاضر با نبود سرمایه اجتماعی، هزینه ما بالا می رود به همین دلیل توان رقابتمان با دنیا کاهش می یابد".

 دکتر تقی نژاد در ادامه، با اشاره به وجود محصولات درجه یکی مانند فرش، زعفران و پسته در کشور، علت عدم خلق یک برند جهانی از این محصولات را در سه مقوله دسته بندی کرد " نخست اینکه زبان برند از جنس مهربانی و محبت است اما در سیستم ما، غلبه با فکر دولتی است. به اعتقاد من روحیه ما یک روحیه کارفرما-پیمان کاری، یا رئیس – مرئوسی است. عبارت ارباب رجوع محلی از اعراب ندارد و در واقع ما که پشت میز نشسته ایم خود را ارباب مردم می دانیم؛ ما فکر نمی کنیم که چک حقوقمان را مردم پرداخت می کنند بلکه خود را کارمند دولت می دانیم. با این تفکر نمی توان برند ساخت. برای ایجاد برند، باید نگاهمان را تغییر دهیم و نگاه مشارکتی داشته باشیم؛ باید با نگاه مهربانی به مشتریان و همکارانمان نگاه کنیم.

 دلیل دوم تفاوت فرهنگی است. آیا در ذهن ما نهادینه شده که متفاوت عمل کنیم؟ که باید بهتر از دیروز عمل کنیم؟ به یاد داشته باشیم که سرمایه اقتصادی و سرمایه انسانی می تواند منجر به رشد شود اما عامل توسعه، سرمایه اجتماعی است و سرمایه اجتماعی بر کیفیت زندگی اثر می گذارد نه رشد. متاسفانه در جامعه امروز ما چنین نگرشی وجود ندارد. بسیاری از افراد در جامعه به جای ارائه خدمت و ماندگاری صرفا به سود می اندیشند. به همین دلیل برند در ذهن ما جایگاهی ندارد وگرنه قطعا فکر می کردیم چگونه برند خلق کنیم.

 سومین فاکتور شیوه تصمیم گیری است. ما معمولاُ اقتضایی تصمیم می گیریم و هرگز سیاست گذاری های بنیادین نداشته ایم. بنابه ضرورت، امروز یک تصمیم می گیریم و فردا تصمیمی دیگر اتخاذ می کنیم اما این روش ناکارآمد و مخالف روح برند است.

 شما وقتی در مک دونالد همبرگر می خورید، در هر کشوری که باشید اندازه همبرگر و نان؛ محل قرارگرفتن کاهو و گوجه فرنگی؛ وزن و اندازه سیب زمینی ها و ... در همه جا یکسان است. چرا؟ چون سازنده این برند به دنبال ایجاد سیستم بوده به همین دلیل نظم را در سازمانش نهادینه کرده است. بابت این نظم و پیوستگی نیز هزینه می پردازد تا بتواند برندش را حفظ کند اما در ایران چقدر با نظم و پیوستگی سازمانی مواجهیم؟ کافی است چند نمونه از بستنی های داخلی را مورد آزمایش قرار دهید و ببینید آیا دقیقا یکسان هستند؟ خیر. چرا؟ چون ما اصلا منظم کار نمی کنیم؛ نمی خواهیم به خود زحمت بدهیم. از همین روست که معتقدم باید مسئولیت اجتماعی را با ایجاد برند شکل دهیم. حاصل این تغییر، ایجاد اعتماد و یک زندگی خوب خواهد بود اما برای این دستاورد باید تلاش کرده و سیستم و ساختار ایجاد کنیم. که ما در هردوی این ها یعنی ایجاد ساختار و سیستم ضعیف هستیم".

 پایان بخش اول

برای دریافت جدیدترین بسته اخبار روز اینجا کلیک کنید

نظرات شما

 

  • بخش نظرات تنها برای ارائه نظرات شما در رابطه با همین مطلب می باشد و نظرات متفرقه حذف خواهند شد.
  • لطفاً از نوشتن متن های تبلیغاتی و یا توهین آمیز خودداری فرمایید.
  • نظرات شما پس از تایید مدیریت وبسایت قابل نمایش خواهد بود لطفاً در ارسال نظرات صبرداشته باشید
  • قبل از ارسال نظرات خود قوانین سایت را مطالعه بفرمایید