کد خبر: ۲۰۷۹۸
شنبه ۱۲ اسفند ۱۳۹۶ ساعت ۱۰:۱۴
تعداد بازدید:16879
صفحه نخست » استان البرز

راه اندازي ميز خدمت براي ارائه راحت‌ تر خدمات به ارباب رجوع

ميز خدمت براي ارائه راحت‌ تر خدمات به ارباب رجوع در طبقه همکف ساختمان سازمان ساماندهي مشاغل شهري و فرآورده هاي كشاورزي شهرداري كرج استقرار یافت. 

به گزارش شهروندالبرز ، به گزارش روابط عمومي سازمان ساماندهي مشاغل شهري و فرآورده هاي كشاورزي شهرداري كرج ؛مهدي دهقان در این خصوص اظهار كرد:ميز خدمت در فضایی مناسب در طبقه همكف سازمان برای مراجعه ارباب رجوع با رعایت موارد مندرج در مصوبه حقوق شهروندی در نظام اداری به نحوی که ارباب رجوع بتواند بدون نیاز به مراجعه و پیگیری از واحدهای مختلف دستگاه اجرایی و تنها از طریق میز مذکور، خدمت یا پاسخ مورد نیاز خود را دریافت نماید راه اندازي شده است.

قائم مقام سازمان ساماندهي مشاغل شهري و فرآورده هاي كشاورزي شهرداري كرج گفت:به منظور ارائه خدمات به موقع، سریع و آسان به ارباب رجوع و همچنین ارتقاء رضایت مندی آنان ميز خدمت با حضور كارشناس ماهر ، پاسخگو و آموزش ديده اين سازمان در خدمت ارباب رجوع است.

 وي تاكيد كرد:کاهش هزینه‌ها، صرفه‌جویی در وقت، تسریع در خدمات‌رسانی و ارتقای کمی و کیفی ارائه خدمت به مردم از مهم‌ترین مزیت‌های فعالیت میز خدمت در اين سازمان محسوب می‌شود.

 اين مسئول تصريح كرد:درخواست ها و نیاز های مطرح شده توسط ارباب رجوع در قالب سرویس هایی همچون نظرسنجی، شکایت، پرسش و پاسخ و.. از شهروندان دریافت و سپس به کارشناسان مربوطه ارجاع داده می شود تا با ایجاد وظیقه و تقسیم کار، به آنها رسیدگی شود.

 دهقان افزود:ارائه خدمات در همه روزهای کاری و در طول ساعات اداری به طور پیوسته در ميز خدمت انجام مي شود.

برای دریافت جدیدترین بسته اخبار روز اینجا کلیک کنید

نظرات شما

 

  • بخش نظرات تنها برای ارائه نظرات شما در رابطه با همین مطلب می باشد و نظرات متفرقه حذف خواهند شد.
  • لطفاً از نوشتن متن های تبلیغاتی و یا توهین آمیز خودداری فرمایید.
  • نظرات شما پس از تایید مدیریت وبسایت قابل نمایش خواهد بود لطفاً در ارسال نظرات صبرداشته باشید
  • قبل از ارسال نظرات خود قوانین سایت را مطالعه بفرمایید