کد خبر: ۲۰۵۱۷
سه شنبه ۲۴ بهمن ۱۳۹۶ ساعت ۱۳:۲۰
تعداد بازدید:10568
صفحه نخست » دانش

بررسي تاثير تبليغات برند توسط افراد مشهور بر نگرش مصرف کننده در صنعت طلا و جواهر

با افزايش رقابت جهاني، شرکت ها به دنبال راهکارهايي جهت افزايش سهم بازار خود از طريق ايجاد تمايز در محصولات و خدمات و همچنين افزايش قدرت اثرگذاري بر قصد خريد مصرف کنندگان مي باشند. يکي از عناصر تبليغاتي مطرح و جديد در سال هاي اخير استفاده از اشخاص به عنوان برندهاي انساني است که گاهي با افراد مشهور يکي دانسته مي شوند .برندهاي انساني به افراد معروف يا نوظهور اشاره مي کند که موضوع ارتباطات بازاريابي،ميان فردي يا ميان سازماني هستند. هدف ازاين مقاله بررسي تاثير تبليغات برند بر رفتار مصرف کننده در صنعت طلا و جواهر است.

به گزارش شهروندالبرز ، امروز تصور جهان بدون تبليغات، تقريبا غير ممکن است و شاهد اين مدعا آن است که هر فرد خواسته يا ناخواسته در محيط زندگي خود، روزانه در معرض صدها آگهي پيام تبليغي و ترويجي قرار دارد. تاثيرپذيري ما از اين انبوه پيام و اطلاعات به اين دليل که انسان همواره به اطلاعات، ارتباطات و مصرف کالا نيازمند است، اجتناب ناپذير است. در دنياي پيچيده و پرچالش امروزي، همه ما با گزينه هايي روزافزون و کاهش زمان براي تصميم گيري و انتخاب مواجه هستيم. براين اساس، توانمندي برندها در ساده سازي تصميم گيري مشتريان، کاهش ريسک و تعريف انتظارات آن ها بسيار ارزشمند است.

تبليغات در بازاريابي

تبليغات يکي از قابل ملاحظه ترين فعاليت هاي بازاريابي است. به طور کلي، محققان معتقدند که تبليغات در ايجاد اعتبار برند مبتني بر مصرف کننده موفق بوده و اثرات پايدار و تجمعي در اين دارايي دارد. با اين حال، اثرات تبليغاتي به مقدار سرمايه گذاري شده و انواع پيام هاي ارتباطي بستگي دارد ،  تحقيقات نشان مي دهد که چگونه تبليغات واقعي و درک شده بر ارزش ويژه برند و ابعاد آن تأثير مي گذارد .

يک شخص شناس مشهور، فردي است که از شناخت وسيع مردم برخوردار است و از اين شناخت استفاده مي کند تا محصول يا خدمات را تبليغ کند.

شرکت ها به طور فزاينده اي تمايل به استفاده از افراد مشهور در تبليغات خود دارند، زيرا ارتباط با افراد مشهور مي تواند تصاوير مثبت نام تجاري آن ها را افزايش دهد يا منجر به انتقال ويژگي هاي افراد مشهور به نام تجاري آن ها شود .

آيبوک (2013) در مطالعه خود، مشخصه هاي تبليغات توسط افراد مشهور را به چهار دسته زير تقسيم مي کند:

تجربه و تخصص ادراک شده فرد مشهور

شناسايي افراد مشهور با تخصص درست، سازمان ها را قادر مي سازد تا افراد مشهور را انتخاب کنند که به نظر آنها به لحاظ تجاري قابل توجه هستند و به اعتقاد آنها سهم قابل ملاحظه اي در کارآيي تبليغات محصول خواهد داشت. اين افراد مشهور داراي کيفيت منحصر به فرد هستند و با توجه به ارزش آن ها، محصولاتي توليد خواهند شد که ارزش درک آن ها را مطابقت دهند.

قابل اعتماد بودن فرد مشهور

اعتماد به اين معني است که فرد مشهور است قابل اعتماد است و مي تواند به مشتريان متکي باشد. اعتمادپذيري که بر روي ارتباط مصرف کننده با مارک تاييد شده ساخته شده است، جزء جدايي ناپذيري از چارچوب تبليغات افراد مشهور محسوب مي شود. بنابراين، تجربه مصرف کننده، حاصل از ادراک مصرف کنندگان از چگونگي اعتماد به افراد مشهور است.

جذابيت فرد مشهور  

توجه به يک پيام تبليغاتي با علاقه مند شدن مشتري به پيام تبليغاتي شروع مي شود،  به اين ترتيب، هر چه بيشتر مشتري توسط فرد مشهور جذب شود، احتمال بيشتري داد که مشتريان آن کالا را تاييد کنند. بنابراين، يکي از بزرگترين دستاوردهاي افراد مشهور در حفظ وفاداري به يک برند تبليغاتي، ايجاد يک تصوير قوي در برابر مشتريان است.

اعتبار فرد مشهور

اعتبار يک بعد از شخصيت فرد مشهور را نشان مي دهد که مخاطبان يا بازار هدف به چه قيمتي مشهور هستند. اعتبار لازم براي اطمينان از اين که شخص مشهور بين مشتريان پذيرفته شده است، ضروري است. اين نياز به اين دارد که سازمان از يک فرد مشهور  استفاده کند که به خوبي پذيرفته شده است و اعتبار آن براي هر گروه مشتري سازگار و منحصر به فرد است. با اين وجود، ايجاد اعتبار در بازار، براي اثربخشي تبليغات شرکتي که مورد تاييد فرد مشهور قرار گرفته است، حياتي است و اعتبار ستاره مشهور است که تاثير قابل توجهي به حفظ تصوير عمومي خوب با مشتريان دارد.

نتيجه گيري

يکي از عناصر تبليغاتي مطرح و جديد در سال هاي اخير استفاده از اشخاص به عنوان برندهاي انساني است که گاهي با افراد مشهور يکي دانسته مي شوند. برندهاي انساني به افراد معروف يا نوظهور اشاره مي کند که موضوع ارتباطات بازاريابي، ميان فردي يا ميان سازماني هستند. مانند مايکل جردن در ورزش و استيو جابز در عالم محصولات ديجيتال. بنابراين مي توان گفت استفاده از افراد برند و مشهور هم براي مشتري و هم براي سازمان ارزش ايجاد مي کند. از طرف ديگر اين افراد ابزار مختصر و مفيدي براي ساده سازي فرايند انتخاب و خريد محصول يا خدمت در اختيار مشتري قرار مي دهند و فرايند پردازش داده ها و اطلاعات را براي آنها ساده تر و سريع تر مي سازند و از اين طريق براي مشتريان ارزش ايجاد مي کنند.

بر اساس نتايج اين مطالعه، ما نتيجه مي گيريم که مشخصات تصوير ستاره مشهور ، ميت واند مثبت يا منفي بر نگرش مصرف کنندگان نسبت به محصول تاييد شده تأثير بگذارد. اين بدان معني است که افراد مشهور با تصوير عمومي خوب به راحتي مي توانند پذيرش محصول را در ميان مصرف کنندگان به دليل ويژگي هاي درک شده خود افزايش دهند. بنابراين، هنگام انتخاب نامزدي براي تأييد محصول، مهم است که اين ويژگي ها را در اختيار داشته باشيد، زيرا آنها در ايجاد يک تصوير قابل قبول براي يک شخصيت مشهور در تبليغات محصول اهميت دارند.

تهيه کنندگان: ساناز تلوک  -  الهام کياني

 

نویسنده : ساناز تلوک - الهام کياني

برای دریافت جدیدترین بسته اخبار روز اینجا کلیک کنید

مطالب مرتبط

نظرات شما

 

  • بخش نظرات تنها برای ارائه نظرات شما در رابطه با همین مطلب می باشد و نظرات متفرقه حذف خواهند شد.
  • لطفاً از نوشتن متن های تبلیغاتی و یا توهین آمیز خودداری فرمایید.
  • نظرات شما پس از تایید مدیریت وبسایت قابل نمایش خواهد بود لطفاً در ارسال نظرات صبرداشته باشید
  • قبل از ارسال نظرات خود قوانین سایت را مطالعه بفرمایید